Support

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse registrieren oder dich direkt mit Apple oder Google anmelden. Nach der Registrierung per E-Mail erhältst du einen 6-stelligen Bestätigungscode.

Prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls der Code nicht angekommen ist, kannst du auf "Code erneut senden" tippen. Bitte beachte: Es gibt eine 60-Sekunden-Wartezeit zwischen den Versuchen.

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen?". Gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst einen Code. Mit diesem Code kannst du ein neues Passwort festlegen.

Ja. Gehe zu Einstellungen → "Konto löschen". Kontobezogene Daten werden danach gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten, berechtigten Sicherheitsinteressen oder technisch unvermeidbare Sicherungskopien entgegenstehen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Öffne den Scan-Tab und richte die Kamera auf eine gut lesbare Zutatenliste eines Lebensmittels. Die App versucht den relevanten Text zu erfassen und dich bei der Auswertung zu unterstützen. Wenn der automatische Start nicht greift, kannst du den Scan jederzeit manuell auslösen.

Der Scan erfasst und strukturiert Produktinformationen. Die Deep Analysis ist eine erweiterte automatisierte Auswertung, die erkannte Angaben und, soweit erforderlich, passende Profilinformationen einbezieht. Beide Funktionen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine medizinische, pharmazeutische oder ernährungstherapeutische Beratung.

Nein. Die Ausgaben der App dienen nur der allgemeinen Orientierung. Prüfe Zutaten- und Allergenhinweise zusätzlich selbst und hole bei Unsicherheit ärztlichen, pharmazeutischen oder ernährungstherapeutischen Rat ein. Weitere Hinweise findest du im Disclaimer.

Dein aktuell verfügbares Kontingent siehst du direkt in der App, insbesondere unter Einstellungen → "Mein Kontingent" und im jeweiligen Kaufdialog. Kostenlose Konten erhalten ein begrenztes Kontingent; Premium bietet ein erweitertes Nutzungskontingent. Maßgeblich sind die jeweils in der App angezeigten Werte.

Einzelne Scan- und Verarbeitungsfunktionen hängen von deiner iOS-Version, Gerätekompatibilität, App-Berechtigungen und dem aktuellen App-Stand ab. Wenn eine Funktion auf deinem Gerät nicht verfügbar ist, zeigt dir die App das entsprechend an.

GlutenFreeToday ist für die Auswertung von Lebensmittelverpackungen gedacht. Bei Nicht-Lebensmitteln können Ergebnisse unvollständig, unpassend oder irreführend sein.

Stelle sicher, dass die Zutatenliste gut beleuchtet, scharf und möglichst vollständig im Bild ist. Halte das Gerät ruhig und vermeide Schatten, Spiegelungen, Knicke oder einen zu schrägen Winkel auf der Verpackung.

Deine Angaben zu Unverträglichkeiten, Allergien, Ernährungsform sowie Schwangerschaft oder Stillzeit helfen dabei, bestimmte App-Funktionen zu personalisieren. Je vollständiger dein Profil ist, desto passender kann die App Hinweise priorisieren. Die Angaben ersetzen jedoch keine medizinische Einordnung.

Nein. Deine gesundheitsbezogenen Angaben sind nicht Teil deines öffentlichen Community-Profils. Andere Nutzer sehen nur die Informationen, die du öffentlich freigibst, zum Beispiel Anzeigenamen, Geschlecht, Profilbild und Mitglied-seit-Datum.

Diese Auswahl wird in der App verwendet, um Hinweise und Prioritäten innerhalb bestimmter Funktionen zu personalisieren. Sie ersetzt keine medizinische Diagnose oder fachliche Einordnung. Wenn du unsicher bist, welche Angabe für dich passend ist, kläre das bitte mit ärztlichem Fachpersonal.

Die SafetyCard ist eine mehrsprachige Übersicht deiner im Profil hinterlegten Unverträglichkeiten und Allergien, die du auf Reisen vorzeigen, speichern oder teilen kannst. Sie kann im Alltag hilfreich sein, ist aber kein amtliches oder medizinisches Dokument.

Premium erweitert den verfügbaren Funktionsumfang und entfernt Werbung in der App. Maßgeblich für Leistungen, Preise, Laufzeiten und Nutzungsgrenzen sind die jeweils in der App und im Apple App Store angezeigten Angaben.

Da das Abonnement über den Apple App Store läuft, musst du es in den iOS-Einstellungen kündigen: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → GlutenFreeToday → Abo kündigen. Nach der Kündigung hast du noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Zugriff auf Premium-Funktionen.

Deine Beiträge, Kommentare und Likes sind für alle registrierten Nutzer sichtbar. Dein öffentliches Profil zeigt deinen Anzeigenamen, dein Geschlecht, dein Profilbild und das Datum deiner Registrierung.

Ja. Du kannst deine eigenen Beiträge und Kommentare jederzeit in der App löschen.

Du kannst in der Community bei fremden Beiträgen und Kommentaren die Melde-Funktion verwenden und einen passenden Grund auswählen. Wenn du die Meldung nicht in der App absenden kannst, erreichst du uns auch unter info@glutenfreetoday.de.

Gemeldete Inhalte werden geprüft. Je nach Ergebnis kann ein Beitrag oder Kommentar bestehen bleiben, eingeschränkt oder entfernt werden. Wir können außerdem Community-Funktionen vorübergehend einschränken, wenn dies zum Schutz anderer Nutzer oder zur Durchsetzung unserer Regeln erforderlich ist.

Wenn du einen problematischen Inhalt, Missbrauch oder eine dringende Community-Frage außerhalb der App melden möchtest, schreibe bitte an info@glutenfreetoday.de. Bitte sende uns dabei, soweit möglich, eine kurze Beschreibung und die betroffenen Inhalte.

Unsere Kernsysteme werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben. Für einzelne Funktionen können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden. Zusätzlich können Daten lokal auf deinem Gerät zwischengespeichert werden. Details findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die Kamera wird zum Erfassen von Produktinformationen verwendet. Kamerabilder werden von uns nicht dauerhaft gespeichert. Soweit für die gewählte Funktion erforderlich, wird vor allem der erkannte Text oder daraus abgeleitete Informationen weiterverarbeitet.

Nein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. In kostenlosen Bereichen können Anzeigen eingeblendet werden. Personalisierte Werbung oder Messung erfolgt nur im Rahmen deiner Einwilligungen und Geräteeinstellungen, soweit dies erforderlich ist.

Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie und den Disclaimer findest du direkt auf unserer Website.